Q:メール便で送るDM(ダイレクトメール)に顧客満足度調査のアンケート用紙も入れる予定で、アンケート用紙の回収率を上げるために返信用の封筒も一緒に入れて送ろうと思っているの。返送時、相手に料金を負担してほしくないから切手を貼った封筒を封入していいかな？
A:切手を貼った封筒をメール便で送ってはいけません。
切手は『 金券』に該当する為、切手そのものや切手を貼った封筒は送ることはできないのです。
郵便局で『料金後納』や『料金受取人払』を取った封筒であれば、封筒そのものが金券には該当しないため送付することは可能です。
ただし、個人情報が掲載されていると『信書』の扱いになり、その封筒はメール便で送ることは出来なくなります。(※法人名は個人情報には当たりません)
メール便で返信用の封筒を送付したい場合は「切手を貼っていないもの」で「個人情報が掲載されていない」封筒であることが条件となります。
