新規お客様の声

※弊社サービスをご利用いただいた新規お客様へのアンケート調査結果
株式会社ジャパンメールでは、
DM発送代行業務に関するサービス向上のための取り組みの一環として、
はじめて弊社のサービスをご利用いただいたお客様にオンラインアンケートへのご回答をお願いしております。
お客様からいただきました貴重なご意見やご感想は、弊社のサービス改善やスタッフの活動における重要な指針として活用させていただきます。
調査概要
対 象:はじめて弊社サービスをご利用いただいた新規のお客様
調査方法:Googleオンラインアンケート
調査項目:
- 弊社にご依頼(継続)頂いた決め手は何でしょうか?
- 専任担当者の対応にご満足いただけましたでしょうか?
- DM発送料金にご満足いただけましたでしょうか?
- DM発送までの納期についてご満足いただけましたでしょうか?
- 次回も弊社の DM発送代行サービスをご利用いただけますでしょうか?
- 弊社へのご意見ご要望などありましたら、お気軽にご入力ください(任意回答)

※実際のアンケート結果をまとめたデータ(一部抜粋)
新規のお客様からのご評価
東京都品川区 コンサルティング会社 様
迅速に対応して頂きありがとうございました。
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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必ず利用する |
アンケート回答日時:2024/09/13 11:34
東京都千代田区 経営コンサル会社 様
数社に問い合わせをしていましたが御社からのお返事が早く、さらに担当の宮下さんが必要な事を的確にアドバイスくださったおかげで描いていたい以上にスムーズに進み感謝しております。実は他社とのやり取りでこちらの要望とは関係のない聞き取りに時間がかかり、途中でお断りした会社もあります。そんな中、こまめにそしてスピーディーにご対応頂いた、
宮下さん、大変お世話になりました。また次回もよろしくお願いいたします。
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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アンケート回答日時:2024/11/15 11:39
神奈川県 リフォーム会社 様
担当の宮下様にはたいへんお世話になりました。メールの返信が早く、細かい要望にも真摯にご対応いただきたいへん助かりました。封筒のサンプルを送っていただきましたので、次回ご依頼する際には使用させていただきます。ありがとうございました。
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★☆ 満足
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アンケート回答日時:2024/10/17 9:24
大阪府 運送業 様
担当して頂いた野中様がとても丁寧で親切でした。ありがとうございました。
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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アンケート回答日時:2024/11/07 13:23
兵庫県 管理会社 様
平素よりお世話になっております。
いつも早急にご対応いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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アンケート回答日時:2025/01/10 13:12
東京都千代田区 大手飲食店 様
大変お世話になり、感謝しております。
何よりも非常に親切なご案内とご提案をくださったことでとてもスムーズに進行することができました。おかげ様でよい結果に上長も「ほかでも実施してみては?」と喜んでおりましたのでお知らせいたします。ありがとうございました!
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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アンケート回答日時:2025/01/22 18:53
東京都渋谷区 医療機器開発 様
大変お世話になっております。いつもレスポンスが早く大変助かっております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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★★★★☆ 満足
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利用する |
アンケート回答日時:2025/01/30 14:4
広島県 医療法人 様
初めて利用しました。印刷物を見て、きれいに印刷できておりましたが、一部校正の確認ができればよかったと感じましたので、次回は担当者の方にお願いしようと思います。値段とスピードにはとても満足しております。
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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アンケート回答日時:2024/10/08 10:39
千葉県 不動産会社 様
他社のメリットまで含めてご説明いただき、弊社の立場になったご提案いただけました。信頼できる会社だと感じました。
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★★★★★ とても満足
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アンケート回答日時:2024/11/19 12:50
東京都中央区 会計事務所 様
メールフォームで連絡をしてから担当者様からご連絡・お見積りを頂くまで非常にスムーズで対応が素晴らしかったです。御社への見積は1番初めに行ったので「相見積もりを取るので時間をください。」と回答をしましたが、対応が素晴らしかったのでできれば御社に依頼したいと考えておりました。
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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★★★★★ とても満足
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アンケート回答日時:2024/12/10 11:08